Generációk közötti nézeteltérések és azok megoldásai a fizikai munkát végző munkavállalók körében
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | fizikai-foglalkozások generáció ipar konfliktusok Nézeteltérések |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58176 |
| Kivonat: | Szakdolgozatom központi témáját az X, Y és Z generációk közötti konfliktusok, valamint az ezekre adható megoldások adják a fizikai munkavállalók körében. A szakirodalmak kevesebb figyelmet fordítanak a fizikai foglalkozásokra a témakörben, azonban ezekben a munkakörökben kiemelten fontos a közvetlen együttműködés és a kommunikáció a különböző korcsoportok között. Dolgozatom ezt a hiányt kívánja betölteni azáltal, hogy feltárja melyek a leggyakoribb generációs konfliktusforrások a kékgalléros munkavállalók között, valamint azt, hogy milyen stratégiák bizonyulnak hatékonynak a problémák megoldására. A primer kutatásom során összesen 8 darab szakértői interjút készítettem el HR szakemberekkel, közvetlen vezetőkkel és munkavállalókkal olyan szervezeteknél, melyeknél fizikai munkavégzés folyik és mindhárom vizsgált generáció jelen van. Az interjúkat párhuzamosan dolgoztam fel, kiemelve a válaszokban rejlő hasonlóságokat és különbségeket. Az eredmények azt mutatták, hogy a generációk közötti konfliktusok főként attitűdbeli és értékrendbeli különbségekből fakadnak, amelyeket a munkához való eltérő viszonyulás, a lojalitás mértéke, a kommunikáció, valamint a vezetőkkel és a visszajelzésekkel kapcsolatos elvárások befolyásolnak. A kutatás arra is rávilágított, hogy hatékony megoldás a személyes példamutatás, a nyílt kommunikáció és a folyamatos odafigyelés mind vállalati, mind munkavállalói szinten. |
|---|