Az email marketing szerepe és hatékonysága a kis és középvállalatok digitális stratégiájában

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Horváth Kristóf Barnabás
További közreműködők: Gera Anna
Kása Dr. habil. Richárd
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:automatizáció
email marketing
kampány
kis- és közép vállalkozások
perszonalizáció
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/58395
Leíró adatok
Kivonat:Az email marketing szerepe és hatékonysága a kis- és középvállalkozások digitális stratégiájábanAz email marketing napjainkban az egyik leghatékonyabb és legköltségtudatosabb digitális csatorna, különösen a kis- és középvállalkozások (KKV-k) számára. Szakdolgozatomban bemutatom az email marketing fejlődését, funkcióit és jelenlegi szerepét a modern digitális marketingstratégiákon belül. Kitérek arra is, hogy ez a csatorna miként illeszkedik a teljes marketingmixbe, illetve hogyan kombinálható más eszközökkel, például közösségi média vagy PPC kampányokkal.Külön hangsúlyt fektetek az automatizáció és a perszonalizáció szerepére, amelyek mára kulcstényezőkké váltak a hatékony ügyfélkommunikációban. Elemzem az email kampányok legfontosabb teljesítménymutatóit (KPI-k), mint a megnyitási, átkattintási és konverziós arányokat, valamint bemutatom a mesterséges intelligencia alkalmazási lehetőségeit az email marketingben.A dolgozat kvantitatív kutatásra épül, amely során kérdőíves felméréssel vizsgáltam a fogyasztók attitűdjeit, csatornahasználati szokásait és az email marketinghez való viszonyát. Kiemelten foglalkoztam azzal, hogy milyen tényezők befolyásolják a felhasználók email kampányokra adott reakcióit – különös tekintettel a tartalom relevanciájára, időzítésre, valamint a demográfiai eltérésekre (életkor, nem).A célom az volt, hogy átfogó képet adjak az email marketing jelenlegi gyakorlatáról és jövőbeli lehetőségeiről, különösen a KKV-k szemszögéből. A kutatás során szerzett tapasztalatok nemcsak tudományos értékkel bírnak, hanem gyakorlati szinten is hozzájárulhatnak a hatékonyabb marketingstratégiák kialakításához – akár a saját vállalkozásomban is.