A digitalizáció hatása a vezetést támogató controlling folyamatokra egy fejlesztőközpont gyakorlatában
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | adatbázis controller controlling controllingrendszer controllingtevékenység |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58431 |
| Kivonat: | Napjaink üzleti környezete példátlan ütemű és mélységű változásokon megy keresztül, melyeket elsősorban a mindent átható digitális forradalom és az ahhoz szorosan kapcsolódó Ipar 4.0 paradigmát meghatározó technológiák – mint a dolgok internete (IoT), a mesterséges intelligencia (AI), a felhőalapú számítástechnika vagy az automatizáció – előretörése és gyors fejlődése indukál. Ezek a technológiai áttörések fundamentálisan alakítják át a vállalatok működését, struktúráját és a gazdaság egészét.Ezek a technológiai átalakulások egyúttal hatalmas adatmennyiséget is generálnak. A vállalatok szinte felfoghatatlan volumenű, rendkívül sokféle forrásból származó és egyre nagyobb sebességgel keletkező adathalmazokkal néznek szembe nap mint nap. Ezen adatok gyűjtése, feldolgozása és értelmezése új és komplex kihívásokat állít a szervezetek elé, hiszen az információözönben való navigálás, a releváns adatok kiszűrése, azok megbízhatóságának biztosítása és az adatok biztonságos kezelése egyaránt komoly feladat. Ugyanakkor ez az exponenciálisan növekvő adatmennyiség példátlan lehetőségeket is kínál a működési hatékonyság drasztikus növelésére, új üzleti modellek kidolgozására, a piaci változásokra való gyorsabb reagálásra, a versenyképesség fenntartására és az eddiginél jóval megalapozottabb, stratégiai szintű adatalapú döntések meghozatalára. A digitalizáció így nem csupán egyes részfolyamatokat érint, hanem a szervezetek egészét átfogó, mélyreható transzformációt eredményez. Ezen átalakulás közepette a controlling funkció, mint a modern vezetés egyik legfontosabb támogató és irányító eszköze, kiemelt, sőt kulcsfontosságú szerepet tölt be. A controlling feladata a komplex vállalati folyamatok átláthatóságának megteremtése, az üzleti teljesítmény mérése, elemzése és értékelése, valamint a vezetés támogatása a stratégiai célok megvalósításában. A digitális korban azonban a controlling szerepe jelentősen kibővül és átalakul. Már nem elegendő csupán a múltbeli adatok regisztrálása és riportok formájában történő prezentálása. A modern controller feladata sokkal inkább az, hogy ebben az információözönben aktívan navigáljon, képes legyen a kritikus és releváns adatok azonosítására, azok hitelességének ellenőrzésére, és ami a legfontosabb, üzleti kontextusba helyezve azokat értelmezze. Célja, hogy ne csak tényeket rögzítsen, hanem valós idejű, proaktív elemzéseket végezzen és jövőorientált, értékes, valódi döntéstámogató információt nyerjen ki az adatokból. A digitalizáció közvetlen és mélyreható hatást gyakorol a controlling konkrét folyamataira, az alkalmazott eszközökre és a controllerek mindennapi szerepkörére. Új digitális eszközök és fejlett analitikai módszerek, mint például a Big Data elemzés eszközei, a prediktív és preskriptív analitika, a fejlett BI (Business Intelligence) platformok vagy a mesterséges intelligencia alapú megoldások széles körben jelennek meg és átalakítják az adatgyűjtés, -feldolgozás, -elemzés, -vizualizáció és -kommunikáció eddig megszokott módját. Ez a folyamatosan változó technológiai és üzleti környezet szükségessé teszi a controlling funkció struktúrájának, folyamatainak és a controllerek kompetenciáinak folyamatos alkalmazkodását és megújulását. Jelen szakdolgozat célja volt ezen átfogó digitalizációs hatás feltárása és mélyebb elemzése a vezetést támogató controlling folyamatokra egy konkrét vállalati környezetben: egy multinacionális vállalat magyarországi fejlesztőközpontjának, a Robert Bosch Kft. gyakorlatában. A vizsgálat kettős alapra épült: egyrészt a controlling elméleti hátterének, a digitalizáció és az Ipar 4.0 releváns kontextusának részletes áttekintésére, másrészt egy gyakorlati esettanulmányra és kvalitatív mélyinterjúkra. Az interjúk során kifejezetten a digitalizációs transzformáció által érintett kulcsszereplők, nevezetesen controlling business partnerek és az általuk támogatott vezetők nézőpontját vizsgáltam és vetettem össze. A kutatás eredményei hozzájárulnak a digitalizáció controllingra gyakorolt hatásainak mélyebb, gyakorlati alapú megértéséhez, valamint lehetővé teszik a jövőbeli fejlődési irányok és konkrét, gyakorlatban is alkalmazható ajánlások megfogalmazását. Végső soron a jövő controllerének sikere azon múlik majd, mennyire képes ötvözni a technológiai jártasságot a mély üzleti megértéssel és a proaktív partneri szemlélettel, valódi, stratégiai értéket teremtve ezzel a szervezet számára az adatvezérelt döntéshozatal egyre inkább meghatározó korszakában. |
|---|