A „last mile” fuvarozás átalakulása az évek során érkező trendek hatására Az Out-of-Home kézbesítési modellek hatékonysága a kiscsomag logisztikában
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | csomagautomata csomagpont házhozszállítás Kiscsomag logisztika logisztika out-of-home Packeta Hungary Kft. ügyfélelégedettség |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58784 |
| Kivonat: | A dolgozat az Out-of-Home (OOH) kézbesítési modellek – különösen a csomagpontok és csomagautomaták – hatékonyságát és piaci térnyerését vizsgálja a magyar kiscsomag-logisztikai szektorban, kiemelt fókuszban a Packeta Hungary Kft.-vel. A kutatás célja annak feltárása volt, hogy milyen tényezők befolyásolják a fogyasztók döntését a kézbesítési módok (csomagpont, csomagautomata, házhozszállítás) között, illetve milyen előnyöket, hátrányokat és kihívásokat jelent az OOH modellek alkalmazása a vállalatok számára, különös tekintettel a „last mile” szakaszra. A dolgozat primer (félig struktúrált interjúk) és szekunder (szakirodalom, piaci adatok) kutatási módszerekkel tárja fel a fogyasztói preferenciák, a vállalati hatékonyság, a hálózatbővítés, a fenntarthatóság és a versenydinamika összefüggéseit. A kutatás igazolta, hogy a rugalmasság, az időfüggetlenség és a fenntarthatóság a legfontosabb fogyasztói döntési szempontok, míg vállalati oldalról a költségcsökkentés, a gyorsabb kézbesítés és a skálázhatóság jelentik az OOH modellek fő előnyeit. Ugyanakkor a magas beruházási költségek és a vidéki lefedettség hiánya továbbra is kihívást jelent. A dolgozat bemutatja, hogy a piaci versenytársak stratégiái és az innovációk (pl. MI-alapú útvonaloptimalizálás, napelemes automaták) miként formálják a Packeta fejlesztési irányait. Az eredmények alapján a hálózatbővítés, a digitalizáció és a fenntarthatóság együttesen biztosítják a versenyképességet a gyorsan változó piaci környezetben. |
|---|