Az élményalapú marketing hatása a fogyasztói elköteleződésre
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | élménymarketing fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség fogyasztói magatartás marketingeszközök márkahűség |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58855 |
| Kivonat: | Az élményalapú marketing jelentős mértékben hozzájárul a fogyasztói elköteleződés növeléséhez, mivel érzelmi kapcsolatot alakít ki a márka és a fogyasztók között. Ez az egyik legmodernebb eszköz a fogyasztók elköteleződésének növelésére, hiszen a vásárlók nem csak vásárolni akarnak, hanem valami különlegeset átélni, emlékezetes, érzelmeket kiváltó élményt tapasztalni. A dolgozat célja az élményalapú marketing fogalmának meghatározása, az érzelmi marketing alapelvei és a vásárlás mögött álló esetleges érzelmi tényezők ismertetése és elemzése. Továbbá a fogyasztói elköteleződés pszichológiai hátterének bemutatása, a vásárlási döntés és az ezzel járó esetleges élmény kapcsolatának kutatása. A téma mind vállalati, mind fogyasztói oldalról megvizsgálásra került, különös figyelmet fordítva arra, hogy milyen hosszútávú hatásokat eredményezhet az élményalapú megközelítés. A kvalitatív módszeren alapuló kutatás többek között arra keres választ, hogy hogyan befolyásolja az élményalapú marketing a fogyasztói elköteleződést, hogy milyen szerepet játszik az ár és a márka a egy termék megítélésében, valamint hogy vajon igaz-e az állítás, miszerint azokra a fogyasztókra lehet hatással az élménymarketing, akik nyitottak annak a befogadására. Az elemzés célja egy átfogó kép kialakítása arról, hogyan érzékelik a fogyasztók a marketinghatásokat, milyen pozitív és negatív reakciót váltanak ki belőlük, és mindez által, milyen következtetések vonhatóak le a marketingeszközök hatékonyságáról. |
|---|