Kisvállalkozások szolgáltatásmarketingje a vendéglátásban
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Project work |
| Kulcsszavak: | 7P modell fogyasztói magatartás kisvállalkozások szolgáltatásmarketing vendéglátóipar |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59007 |
| Abstract: | Dolgozatom a vendéglátásban résztvevő kisvállalkozások szolgáltatásmarketingjéről szól. Kitérek benne a fogyasztók szokásaira és annak változásaira, illetve arra, hogyan lehet elérni náluk a márkahűséget célravezető marketingstratégiával. Szakirodalmi háttérrel elemzem a 7P-modellt és annak szerepét a szolgáltatásmarketingben. A gyakorlati tapasztalatokon keresztül elemzem a közösségi média-platformok használatát és a tartalomkészítést.A kvantitatív kutatásom eredményeit részletes leírással bemutatom és elemzem. A dolgozat végén levonom a következtetéseket és javaslatokat teszek a kisvállalkozások számára, hogy hogyan tudják elérni a fogyasztóknál a lojalitást.A dolgozatom végén összegzem a tapasztalataimat és a kutatásokból levont következtetéseimet. |
|---|