Crisis Communication In Luxury Fashion Brands A Comparison Of Gucci And Balenciaga's Strategies

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Tajnay Flóra
További közreműködők: Jamil Ghazal Mahmoud
Szondi Dr. György
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:corporate communication
crisis communication
divat
fashion
közösségi média
kríziskommunikáció
luxury brands
luxus márka
Social media
vállalati kommunikáció
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/59156

MARC

LEADER 00000nta a2200000 i 4500
001 dolg59156
005 20251027143045.0
008 251027suuuu hu om 000 eng d
040 |a BGE Dolgozattár Repozitórium  |b hun 
041 |a en 
100 1 |a Tajnay Flóra 
245 1 0 |a Crisis Communication In Luxury Fashion Brands  |b A Comparison Of Gucci And Balenciaga's Strategies  |c Tajnay Flóra  |h [elektronikus dokumentum] 
520 3 |a This thesis looks at how two well-known luxury fashion brands, Gucci and Balenciaga, handled major public crises through their communication strategies based on information that is available in the online media. Using a comparative case study method and secondary research, the study focuses on how these brands responded to backlash, what kind of platforms they used, what tone they applied, and how the public reacted. The analysis is based on also two key theories: Image Repair Theory and Situational Crisis Communication Theory. The results show that fast, honest, and empathetic communication can help brands protect or rebuild their reputation. The study also highlights how media framing, social media reactions, and strong leadership messages all play a big role in how a brand is judged during a crisis today. 
695 |a corporate communication 
695 |a crisis communication 
695 |a divat 
695 |a fashion 
695 |a közösségi média 
695 |a kríziskommunikáció 
695 |a luxury brands 
695 |a luxus márka 
695 |a Social media 
695 |a vállalati kommunikáció 
700 1 |a Jamil Ghazal Mahmoud  |e ths 
700 1 |a Szondi Dr. György  |e ths 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59156/1/Crisis%20Communication%20In%20Luxury%20Fashion%20Brands%20%E2%80%93%20A%20Comparison%20Of%20Gucci%20And%20Balenciaga%E2%80%99s%20Strategies_Tajnay%20Fl%C3%B3ra.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59156/2/thesis-topic-application-%20External%20Advisor-%20MG%5B56%5D.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59156/3/Tajnay%20Flo%CC%81ra%20-%20Kulso%20konzulens%20biralat-%20Mahmoud%20J.%20Ghazal.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/59156/4/Tajnay_diss_report.pdf  |z Dokumentum-elérés