Borítókép

A Spa szolgáltatás létjogosultsága, a Boscolo Budapest Autograph Collection példáján keresztül

Elmentve itt :

Bibliográfiai részletek
Szerző:	Fenyvesi Tímea
További közreműködők:	Krompaszky Gábor
Dokumentumtípus:	Diplomadolgozat
Kulcsszavak:	spa Boscolo Budapest egészségturizmus wellness vendégelégedettség létjogosultság
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/8363

MARC


LEADER	00000nta a2200000 i 4500
001	dolg8363
005	20180210112540.0
008	161209suuuu hu om 000 hun d
040			\|a BGE Dolgozattár Repozitórium \|b hun
041			\|a hu
100	1		\|a Fenyvesi Tímea
245	1	2	\|a A Spa szolgáltatás létjogosultsága, a Boscolo Budapest Autograph Collection példáján keresztül \|c Fenyvesi Tímea \|h [elektronikus dokumentum]
520	3		\|a Szakmai gyakorlatom során, amit a Boscolo Budapest Spa részlegén töltöttem betekintést nyertem a részleg működésébe és megismerhettem annak hibáit, a vendégek elégedetlenségét kiváltó okait. A szállodához való kötődésemből kifolyólag küldetésemnek éreztem, hogy a témát alaposabban megvizsgáljam. Véleményem szerint a helyzet apró változtatásokkal, minimális beruházásokkal javítható. Kutatásként vendégelégedettségi kérdőíveket készítettem, megvizsgáltam a munkám során napi szinten használt vendégforgalmi adatokat és a bevételek alakulását, illetve mélyinterjút készítettem a Spa Manager-ével. Eredményeim és következtetéseim összegzése után javaslatokat tettem a negatívumok orvoslására. Kutatómunkám célja tehát, hogy a Spa működését és vendégelégedettségét bemutassam, létfontosságát bizonyítsam és javaslatokat tegyek a Spa hatékonyabb működésére.
695			\|a spa
695			\|a Boscolo Budapest
695			\|a egészségturizmus
695			\|a wellness
695			\|a vendégelégedettség
695			\|a létjogosultság
700	1		\|a Krompaszky Gábor \|e ths
856	4	0	\|u http://dolgozattar.uni-bge.hu/8363/1/A%20Spa%20szolg%C3%A1ltat%C3%A1s%20l%C3%A9tjogosults%C3%A1ga%2C%20a%20Boscolo%20Budapest%20Autograph%20Collection%20p%C3%A9ld%C3%A1j%C3%A1n%20kereszt%C3%BCl.pdf \|z Dokumentum-elérés