A CRM rendszer bevezetése a Vodafone Magyarországnál

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Joó Sándor
További közreműködők: Marosán Dr. György
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:CRM
Változásmenedzsment
Értékesítési rendszerek
Vodafone
Ügyfélkapcsolat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/8625
Leíró adatok
Kivonat:Számos cég elindította már saját CRM programját, melynek célja az értékesítési rendszer lecserélése egy ügyfélközpontú rendszerre. A szakdolgozat a Vodafone Magyarország CRM bevezetését mutatja be.