A vállalati identitás belső kommunikációjának jelentősége és vizsgálata egy szállodalánc példáján keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Vállalati identitás Vállalati arculat belső kommunikációja Hilton Hotels & Resorts Vállalati filozófia és kultúra Dolgozói elégedettség |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/8783 |
| Abstract: | Szakdolgozatom a vállalati identitásról, annak részeiről, eszközeiről, szervezeten belüli kommunikációjának szerepéről és jelentőségéről szól. Vállalati arculat témában számos szakirodalom létezik, ám a belső, dolgozók felé irányuló kommunikálásának fontosságáról még igen kevés tanulmány lelhető fel. Egy vállalat identitása azon kézzel- és kézzel nem fogható elemek összessége, amelyek megkülönböztetik őt más szervezetektől. Nem csak a vállalat vezetői és menedzsmentje bírnak rá formáló hatással; az arculatot nagyban befolyásolja kultúrája, filozófiája, környezete, dolgozói és számos egyéb tényező. Multidiszciplináris, felöleli a stratégia, a kultúra és a kommunikáció területeit is. Kutatásomban szeretném feltérképezni, hogy a világ egyik vezető szállodalánca hogyan kommunikálja dolgozói felé arculatát, milyen módszerekkel és eszközökkel adja át számukra a kötelező sztenderdeket, irányelveket és egyéb kötelezettségeket. Hogyan motiválja, és éri el alkalmazottai azonosulását a vállalat értékeivel, és a dolgozók szemszögéből nézve mennyire sikeres ez. |
|---|