Panaszszituáció kezelése az NH Hotel Budapest szállodában

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Marlok Anikó
Other Authors: Fekete-Frojimovics Zsófia
Format: Project work
Kulcsszavak:Panaszkezelés
Panaszszituáció menedzsment
megelőzés elve
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/12164