A Magyar Telekom Nyrt. ügyfélkapcsolat menedzsmentje és panaszkezelési csoportjának teljesítmény értékelése
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Ügyfélkapcsolat menedzsment Teljesítmény értékelés CRM |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/13936 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg13936 | ||
| 005 | 20171214135050.0 | ||
| 008 | 171214suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hun | ||
| 100 | 1 | |a Heer Anett | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Magyar Telekom Nyrt. ügyfélkapcsolat menedzsmentje és panaszkezelési csoportjának teljesítmény értékelése |h [elektronikus dokumentum] / |c Heer Anett |
| 695 | |a Ügyfélkapcsolat menedzsment | ||
| 695 | |a Teljesítmény értékelés | ||
| 695 | |a CRM | ||
| 700 | 0 | 1 | |a Réthi Gábor |e ths |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/13936/1/Heer%20Anett.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/13936/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem.pdf |z Dokumentum-elérés |