Biztosító társaságok ügyfélszolgálatának a minőség-ellenőrzése a szolgáltatásmenedzsment tükrében

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Janovicz Krisztina
Other Authors: Somogyi Dr. Aliz
Format: Thesis
Kulcsszavak:Biztosítás
Ügyfélszolgálat
Szolgáltatásmenedzsment
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/14770