Biztosító társaságok ügyfélszolgálatának a minőség-ellenőrzése a szolgáltatásmenedzsment tükrében
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Thesis |
Kulcsszavak: | Biztosítás Ügyfélszolgálat Szolgáltatásmenedzsment |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/14770 |