Az ügyfelek elégedettségére és lojalitására ható tényezők elemzése a Magyar Telekomnál
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Project work |
Kulcsszavak: | Ügyfél-elégedettség Belső ügyfél-elégedettség Fogyasztói lojalitás |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/17318 |