A hazai Mercedes-Benz kis-és középvállalkozó márkaszervizeinek szolgáltatásminősége a SERVQUAL modell alapján
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | szolgáltatásminőség Mercedes-Benz márkaszervizek |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/17334 |