Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Kovács Tamás
További közreműködők: Papp Judit
Dokumentumtípus: Projektmunka
Kulcsszavak:Ügyfélkezelés
ügyfélszolgálat,telefon
Panaszkezelés
CRM - Customer Relationship Management
Ügyfélelégedettség
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/22037