Az általános ügyfélkezelés és ügyfélpanaszok kezelése

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kovács Tamás
Other Authors: Papp Judit
Format: Project work
Kulcsszavak:Ügyfélkezelés
ügyfélszolgálat,telefon
Panaszkezelés
CRM - Customer Relationship Management
Ügyfélelégedettség
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/22037