A vendégmegtartás jelentősége és a vendég lojalitás elérésének módszerei a Viking Cruises példáján bemutatva
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Thesis |
Kulcsszavak: | Lojalitás Vendégelégedettség Panaszkezelés Szolgáltatásminőség Branding Pozicionálás Szájreklám Elektronikus szájreklám |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/23010 |
Be the first to leave a comment!