Vállalatirányítási rendszer bevezetésének hatása a minőség- ellenőrzésre és a vevői reklamációk kezelésére egy hazai vállalat esetében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Vállalatirányítási rendszerek Minőségellenőrzés Vevői elégedettség Reklamáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/23824 |