Panaszszituáció-management a Starbucks kávézóban
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | elégedettség elégedettségvizsgálat fogyasztói elégedettség menedzsment panaszkezelés vásárlói elégedettség |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/26289 |