A vendégélmény szerepe a guest relation részleg alapján a Novotel Budapest Centrum szállodában

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Csécs Szonja Ildikó
Other Authors: Sipos Erika
Format: Thesis
Kulcsszavak:trendek
turizmus
város
városlátogatás
élménygazdaság
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/26308
Description
Abstract:Kutatásomban szó esik az élményszerzés irányította társadalomról és a jelenség trendekre való hatásairól. Továbbá körül járom az egyes klubtagsági rendszerek működési elvét és a hűségpont szerzési lehetőségeket annak fényében, hogy egy vendégnek mennyire éri meg, vagy mennyivel kap többet a hozzáadott szolgáltatások álltal. Végül pedig a Novotel Budapest Centrum szálloda kerül kielemzésre.