A digitalizáció hatása a bankszektorban és az ügyfélélmény felértékelődése Magyarországon
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | bank(ok) banki szolgáltatás(ok) bankszektor digitalizálás - digitalizáció digitális gazdaság digitális technológia e-banking fogyasztó(k) ügyfélkapcsolat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/27903 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg27903 | ||
| 005 | 20210329101029.0 | ||
| 008 | 201228suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Lévai Dániel | |
| 245 | 1 | 2 | |a A digitalizáció hatása a bankszektorban és az ügyfélélmény felértékelődése Magyarországon |c Lévai Dániel |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Azelmúlt évtizedekben a technológia és az internet adta lehetőségek folyamatos,gyors tempóban bővültek. Legfőképp a 2000-es évek kezdete óta kijelenthetjük,hogy az életünk minden területét felforgatta az internet és az okoseszközökszéleskörű elterjedése. Igaz ez a szolgáltatói szektorra is, azon belül azelmúlt években legfőképp a magyar bankszektorra. A fogyasztói igényekmegváltoztak Magyarországon, az ügyfélélmény felértékelődött, a mai telítettpiacon ez lett a megkülönböztető „plusz” amellyel egy vállalat ki tud tűnni avetélytársai mellett. A bankszektorban az ügyfelekért nagy a verseny a mármeglévő piaci szereplők között is, azonban az elmúlt években bekopogtattak aFinTech és BigTech vállalatok is az ajtón. | |
| 695 | |a bank(ok) | ||
| 695 | |a banki szolgáltatás(ok) | ||
| 695 | |a bankszektor | ||
| 695 | |a digitalizálás - digitalizáció | ||
| 695 | |a digitális gazdaság | ||
| 695 | |a digitális technológia | ||
| 695 | |a e-banking | ||
| 695 | |a fogyasztó(k) | ||
| 695 | |a ügyfélkapcsolat | ||
| 700 | 1 | |a Mosolygó-Kiss Ágnes |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27903/1/szakdolgozat_v9vhib_v%C3%A9gleges.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27903/2/BA_TO_L%C3%A9vai_D%C3%A1niel_V9VHIB.pdf |z Dokumentum-elérés |