Logisztikai informatikai rendszer és webshop bevezetése, valamint azok folyamatai az EuroFamilynél

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Molnár Zoltán
Other Authors: Mészáros György
Format: Thesis
Kulcsszavak:bevezetés
folyamat modell
informatikai rendszer(ek)
mesterséges intelligencia
webshop
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/27936
Description
Abstract:Teljesen természetessé vált mára,hogy jóformán bármire is legyen szükségünk, csak bemegyünk egy boltba érte,vagy meglátogatunk egy weboldalt, és néhány kattintást követő pár napon belülkézhez kapjuk azt. Azonban bele sem gondolunk, vajon hogyan képesek egyes üzletláncokakár több millió ember vásárlási igényének kielégítésére. A dolgozat célja,hogy bemutassa egy kereskedelmi vállalat informatikai rendszere, valamintwebshopja bevezetéséhez szükséges hardverek, szoftverek, illetve szolgáltatásokegész hadát, működtetésének főbb folyamatait, továbbá az optimalizálási ésjövőbeni fejlesztési lehetőségeit.A fentieket a cég alkalmazottainak interjúiból,munkafolyamataik megfigyeléséből származó jegyzetek és vállalati dokumentumok alapjánismertetem. Véleménykutatásomból kiderül, hogyan viszonyulnak manapság a vásárlókaz online áruházakhoz a hagyományos bevásárlással szemben. A folyamatokat BizagiModeler-ben modellezem, és az elkészült ábrák alapján bemutatom, hány különbözőfeladat összehangolt elvégzése szükséges a működéshez. Gantt diagramoksegítségével felvázolom a webshop csomagolási folyamatának egy jelentősoptimalizálási lehetőségét, mellyel akár közel 40%-kal növelhető a hatékonyság.Majd javaslatot teszek a versenyképesség növelésére a kiszállítás módosításával,és a webshop felhasználói élményének javítására egy apró változtatással aweblap működésében. Végül megvizsgálom, milyen potenciál rejtőzik a mesterségesintelligencia későbbi bevetésében.