A Home Office hatékonysága egy hazai nagyvállalatnál
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | hatékonyság home office otthoni munkavégzés Praktiker Kft. távmunka |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29010 |
| Abstract: | Jelen kutatásban a Home Office hatékonysági kérdéseivel foglalkozom. Választásomat elsősorban a 2020-ban bekövetkezett pandémiás helyzet indokolja, hiszen ez ráirányította figyelmemet az otthoni munkavégzés lehetőségére, illetve ennek szükségére. A vállalatok eddig nem látott ütemben álltak át erre a munkavégzési formára világszerte, ezek a tények ösztönöztek arra, hogy megvizsgáljam a home office-al kapcsolatos hatékonysági kérdéseket, felmerülő aggályokat, és bemutassam mind a munkavállaló, mind pedig a munkáltató oldaláról. Ahhoz, hogy el tudjam végezni a kutatást, először meg kellett határoznom a témakört érintő fogalmakat. Készítettem egy SWOT analízist, mely segítségével könnyen átláthatóvá vált a távmunkában rejlő potenciál. Végül bemutattam Európa és Magyarország távmunka és home office foglalkoztatási adatait az elmúlt 10 évből. A szakirodalmak, folyóiratok, és könyvek áttekintése segített megállapítani az otthoni munkavégzés előnyeihez és hátrányaihoz kapcsolható kutatási kérdéseimet, melyet a Praktiker Kft.-nél végzett kutató munkámmal kívánok alátámasztani. Elsőként egy szekunder kutatás keretein belül vizsgáltam meg kettő a vállalat által kitöltetett kérdőív eredményeit. A kérdőívek a munkavállalók elégedettségén, és tapasztalatain alapszik. A májustól, októberig eltel fél év alatt javuló tendenciákat vélünk felfedezni a visszajelzésekből. A kitöltőknek értékelniük kellett mind személyes, mind pedig szakmai szemszögből az otthoni munkavégzés előnyeit és hátrányait. A munkavállalók közel 92%-a szeretné, ha a vállalat továbbra is alkalmazná ezt a fajta munkavégzési formát, mivel számos előnyük származik belőle. Illetve az elmúlt időszak tapasztalatai alapján kategorizálták, hogy miben szeretne fejlődni, hogy a jövőben még eredményesebb, és hatékonyabb legyen a munkavégzés. Primer kutatásom során a három a Hr osztályon dolgozó munkatárssal készítettem strukturált interjút. Szerettem volna nagyobb rálátást kapni, hogy a Hr osztály milyen nehézségeket, vagy előnyöket tapasztal a home office kapcsán. Alapvetően nem találtak kivetnivalót az otthoni munkavégzést tekintve, sem személyes tapasztalatból, sem pedig kollégáktól való visszajelzésekből. A legtöbb esetben zökkenő mentesen vették az akadályokat. Legfőképp technikai jellegű problémák merültek fel, például egy Ms Teamsen lefolytatott állásinterjú, vagy gyakorlati képzés során. A munkavállalók motivációját úgy szeretnék fenntartani, hogy olyan közösségi programokat, illetve alternatívákat találni és tanácsolni a kollégáknak, ami segít a hosszú távú elégedettség megtartásában. Továbbá fontos számukra, hogy a személyes kontaktust is fenn tudják tartani a munkavállalók körében, és ne szigetelődjenek el. Úgy vélik, hogy mivel ez még egy új, nem teljesen kiforrott rendszer a cégnél, így még akadnak hiányosságai, viszont mindezt a közeljövőben szeretnék megoldani, illetve fejleszteni. Az informatikai nehézségeket igyekeznek kiküszöbölni, illetve megkönnyíteni az alkalmazottak home office szokásait, hogy könnyebben hatékonyabban tudjanak dolgozni, így akár egy e köré szerveződő tréninget is érdemes szervezni. Ez segíthet a kollégákkal való kapcsolattartásban, vagy esetleg a munkára adott visszacsatolásban felettes-beosztott között. Összegezve a kutatásom alapján azt a konzekvenciát vonhatjuk le, hogy otthonunkból is hatékonyan elvégezhető számos feladat, így érdemes a jövőben fenntartani, és fejleszteni ennek lehetőségét. Kutatásom célja, hogy segítsem az ideális home office kifejlesztését a vállalatoknak. |
|---|