Ügyfélkapcsolatok, ügyfélközpontúság vizsgálata a CIB Bank Zrt. keretein belül

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Császár Dominika
További közreműködők: Dolgos Diána
Faragóné Lepp Katalin
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:banki ügyfél
CIB
elégedettség
teljesítmény
ügyfélkapcsolati menedzsment
ügyfélpanasz-kezelés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/29169