Vevői elégedettségmérési megoldások tervezése a szolgáltatásminőség javítása érdekében
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | fókuszcsoport kérdőíves felmérés szolgáltatásminőség vevőelégedettség vevőkezelés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/38138 |