E-kommunikáció és ügyfélmegtartás a Decathlonnál
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Kulcsszavak: | CRM e-marketing - elektronikus marketing elektronikus kommunikáció elektronikus vásárlás - online vásárlás közösségi média marketing |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/39324 |
Abstract: | Projektmunkámat a hazánkban is népszerű, francia sportáruházlánc, a Decathlon ügyfélmegtartási és e-kommunikációs eszközeit és azoknak hasznosságát, valamint sikerességét vizsgáltam. Egy lakosssági primer kvantitatív kutatás során olyan kérdéseket feltéve, amik segítettek rávilágítani az általam meghatározott hipotézisek alátámasztására vagy megcáfolására. A cégnél eltöltött szakmai gyakorlat során szerzett tapaszatalatok alapján megfogalmazódott gondolataimat és javaslataimat is beleszőttem a dolgozatomba. |
---|