Cover Image

Szállodák, avagy a kommunikáció rezidenciái

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Gulyás Gábor
Other Authors:	Schablik Dr. Vilmos
Kulcsszavak:	21. század dolgozók elégedettségi vizsgálata fogyasztói elégedettség mérése szállodaipar turizmus vendéglátás vendéglátóipar
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/39971

MARC


LEADER	00000nnm a2200000 i 4500
001	dolg39971
005	20220715112207.0
008	220715suuuu hu o 000 hun d
040			\|a BGE Dolgozattár Repozitórium \|b hun
041			\|a hu
100	1		\|a Gulyás Gábor
245	1	0	\|a Szállodák, avagy a kommunikáció rezidenciái \|c Gulyás Gábor \|h [elektronikus dokumentum]
520	3		\|a A szállodaipar egy kifinomult és részletes iparág, amelynek fellendülését nyomon követhettük az utóbbi években. Annak ellenére, hogy akadtak nehezebb idők, de az elmúlt években bekövetkező Covid 19 járvány átforgatta az iparágat, viszont az évek alatt számos új szolgáltatás kapott nagyobb figyelmet, és változtak meg a vendégek elvárásaik bizonyos aspektusokkal kapcsolatban. Projektmunkámban a szállodákban előforduló számos kérdést vettem szárnyam alá és elemeztem, elsősorban a szolgáltatások fontosságát a vendégek szemszögéből, valamint az általuk felállított elvárásokat, szokásokat részletesebb kielemzésben ismertettem. Örökös kérdésnek számít az alkalmazott, valamint a felettes közötti kapcsolat fontossága, így tehát a projektmunkában ez is helyet kapott. Kérdőívemben az említett kérdésekre próbált meg választ nyújtani, viszont számos általam olvasott könyv is segítségemre volt a talányok megválaszolásában.
695			\|a 21. század
695			\|a dolgozók elégedettségi vizsgálata
695			\|a fogyasztói elégedettség mérése
695			\|a szállodaipar
695			\|a turizmus
695			\|a vendéglátás
695			\|a vendéglátóipar
700	1		\|a Schablik Dr. Vilmos \|e ths
856	4	0	\|u http://dolgozattar.uni-bge.hu/39971/1/Sz%C3%A1llod%C3%A1k%2C%20avagy%20a%20kommunik%C3%A1ci%C3%B3%20rezidenci%C3%A1i.pdf \|z Dokumentum-elérés