A Wolt brandjének hatása az éttermekre és fogyasztókra a magyar piacon
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | branding fenntarthatóság márkaépítés szénkibocsátás Wolt |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40030 |
| Abstract: | A márkák, brandek felépülése a nagyvállalatok esetében egy precízen megválasztott és összetett stratégia. Ez a 21. századba lépve egyre nagyobb hangsúlyt kap, nem példa nélküli, hogy a márkaimázsnak nagyobb szerepe van a vásárlók vagy felhasználók döntésében, mint a termék vagy szolgáltatás minőségének. Jelen dolgozat ismerteti a brandek felépülésének főbb tényezőit a Wolt házhozszállító vállalat magyarországi munkáján keresztül bemutatva. Szó esik a főbb arculati elemekről, ezeknek hatásairól a felhasználókra, partnerekre. Kiemelt szerepet kap a dolgozatban a brand építésének környezetvédelmi aspektusa, illetve a CSR (Corporate Social Responsibility, tehát Vállalati Felelősségvállalás) tevékenységek, ezek hatása. A Wolt esetében különleges brandépítő tényezőként van jelen az ügyfélszolgálat egyedi hangneme, eljárásmódja, ezért a dolgozat ezzel is foglalkozik. Jelen dolgozat kitér a Wolt 2020-ban kezdődő növekedési fázisára Magyarországon. Emellett összehasonlításra kerülnek a Wolt által képviselt értékek, illetve az, hogy miként értelmezik ezeket a vásárlók. |
|---|