Munkahelyi konfliktus - Szükséges rossz vagy lehetőség?
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | konfliktuskezelés konfliktusmegelőzés konfliktusok konstruktív konfliktusok Munkahelyi konfliktus munkahelyi légkör |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40352 |
| Abstract: | A konfliktusok az emberi élet természetes velejárói és életünk minden területén jelen vannak, azonban a konfliktusok megítélése, kezelése egyénenként változó. A konfliktusra tekinthetünk destruktívan vagy konstruktívan. A konfliktushoz való hozzá állásunk nagyban befolyásolja a konfliktus kezelését és annak kimenetelét. A konfliktusok elmélyülése vagy nem megfelelő kezelése a munkahelyi légkör romlását és az alkalmazottak teljesítményének csökkenését vagy a munkaerő elvándorlását eredményezheti. Ugyanakkor a konfliktusok számos pozitív lehetőséget rejthetnek. Annak érdekében, hogy a konfliktus pozitív irányba haladjon, változásmenedzsmentre és megfelelő szervezeti kultúra kialakítására van szükség. Ennek eredményeként a konfliktusok támogatják a kreativitást, a változást, segítik a csoport céljainak elérését és fokozzák a teljesítményt. |
|---|