Front Office, belső kommunikáció, illetve vendégpanaszkezelés a Mystery Hotel gyakorlatában

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Zalavári Beáta
Other Authors: Talabos István
Kulcsszavak:Front Office
kommunikáció
Mystery
panaszkezelés
szálloda
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40447