Ügyfélelégedettségmérés és panaszkezelés a Raben Trans European Hungary Kft. példáján keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | NPS mutató ok-okozati modell panaszkezelés ügyfélelégedettség ügyfélmenedzsment ügyfélpanasz-kezelés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/43857 |