A webáruházak felhasználói felületének (UI) tervezése, avagy, a design a kulcs a sikeres konverzióhoz?
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | digitális felületek elektronikus vásárlás - online vásárlás felhasználói felületek weboldal weboldal tervezés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/47091 |
| Kivonat: | Szakdolgozatom során a UIdesign webáruházakra jellemző alkalmazási módjait tártam fel, amely ahasználhatóság, a navigáció és a vizuális design különböző szemléletek alapjántörténő alkalmazását mutatta be. Szekunder kutatásom során a háromlegmeghatározóbb elmélet részleteit vizsgáltam, amely a Nielsen-félehasználhatósági heurisztikák, a navigációs design által alkalmazott kognitívpszichológiai megközelítés és a vizualitásra építő Gestalt-féle paradigmairánymutatásait taglalja. A kutatás rámutatott arra, hogy ezen különbözőalapelvek kifejezetten jól alkalmazhatóak a webáruházak interfészeinekkialakítására vonatkozóan és megoldást kínálnak a főbb kihívásokat illetően,amelyek az intuitív design, a megfelelő navigáció és a hatékony vizuálismegjelenés hármasában mutatkoznak meg.Vizsgálódásom során az is láthatóvá vált, hogy ezen kihívások indokolttáteszik az online térben jelentkező vásárlói attitűdök szélesebb körű ismeretét.Ilyenek például a használhatósági heurisztikák alkalmazását elősegítő vásárlóiintuíciók, vagy az effektív navigációs design kialakításhoz szükséges kognitívterhelés és vevői korlátok ismerete, de ide sorolható még a vizuális designkialakítása esetén az érzékelés is. Tekintettel arra, hogy amagyar webáruházak némileg le vannak maradva a nemzetközi színvonaltól, úgygondoltam, hogy mindez a felhasználói felületeken is megmutatkozhat. Ezáltalarra voltam kíváncsi, hogy a fogyasztói magatartás fent említett alapelveihogyan jelennek meg az általam megkérdezett fogyasztók által használtmagyarországi webáruházak felületein. Feltáró kutatásom kimutatta, hogy akutatásban részt vevő javarészt fiatal vásárlók többsége szerint a magyarwebáruházak gyengesége a navigáció és a termékfelfedezés volt. Ugyanakkormegjelenési és esztétikai szempontból jó eredményeket értek el a megkérdezettekáltal felkeresett magyar webáruházak, ami abban is megmutatkozik, hogy aválaszadók jelentős része pozitívan áll hozzá, és továbbra is hajlandó magyarwebáruházakból vásárolni.Kutatási eredményeimalapján fény derül arra, hogy a UI design alapelveinek eredményeselsajátításához, valamint a vásárlói út leegyszerűsítéséhez elengedhetetlen,hogy megtanuljunk a fogyasztók fejével gondolkodni, illetve felismerjük azt,hogy a UI design tényleges célja, a használhatóság, a navigáció és vizualitásháromszögében mozog. |
|---|