Hatékony kommunikáció szerepe a munkavállalók vállalati teljesítményértékelésében
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | belső kommunikáció fejlesztése kommunikáció kommunikációs stratégia teljesítményértékelés teljesítménymenedzsment teljesítménymérés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54179 |
| Kivonat: | Dolgozatomban a hatékony kommunikáció szerepét vizsgáltam a vállalati teljesítményértékelésben. Értekezésem által arra szerettem volna választ kapni, hogy milyen szerepe van a hatékony belső kommunikációnak a munkavállalók teljesítményértékelésében, valamint a munkavállalók teljesítményértékeléshez való hozzáállásukat milyen módon befolyásolja a kommunikáció. Választ kerestem arra, hogy a hatékony belső kommunikáció pozitív hatással van-e az alkalmazottak számára, hogy jobban teljesítsenek, és ezáltal a kulcs teljesítménymutatókat elérjék. Hazai és külföldi szakirodalmat felhasználva bemutattam a teljesítményértékelés szerepét és hatásait egy szervezet életében. Megmutattam, hogy a teljesítményértékelésnek milyen lehetséges formái vannak és ezeket hogyan érdemes kombinálni, annak fényében, hogy jobb vállalati teljesítményértékelési rendszereket jöjjenek létre. Rávilágítottam azokra a problémákra, amik a mostani teljesítményértékelési rendszerben jelen vannak és javaslatokat tettem annak érdekében, hogy hogyan lehetne ezeket fejleszteni. Dolgozatom elméleti részének második felében a kommunikációt és azon belül a hatékony kommunikációt mutattam be. Kitértem a kommunikációra és annak lényegi elemeire, hiszen véleményem szerint, ennek a megértése elengedhetetlen annak érdekében, hogy hatékonyan tudjunk kommunikálni. Rávilágítottam arra, hogy a hatékony kommunikációnak milyen szerepe és hatása van egy szervezeti kultúrában. Megvizsgáltam, hogy a belső kommunikációnak milyen elemei vannak és hogy mi szükséges ahhoz, hogy egy jól működő belső kommunikációs rendszerhez. Párhuzamot húztam azzal kapcsolatban, hogy a kommunikáció hogyan jelenik meg a teljesítményértékelésben, és a menedzsment hogyan tudja mint eszköz használni a kommunikációt. Kutatásom empirikus részében kvalitatív kutatással vizsgáltam meg a témakört, hogy egy mélyebb és részletesebb látást szerezzek a témában. Hat alany segítsége által jobban beleláttam, hogy a vállalatoknál miképpen működik a teljesítményértékelés és ennek kommunikációja. Ez segítségemre volt abban, hogy következtetéseket vontam le a témával kapcsolatban és javaslatok tettem jövőbeli kutatásokra. |
|---|