Munkáltatói márkaépítés az SSC szektorban, a Fressnapf International Business Services vonatkozásában
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | employer branding EVP kérdőíves felmérés munkáltatói értékajánlat Munkáltatói márka munkáltatói márkaépítés SSC szolgáltató központ |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54537 |
| Kivonat: | Szakdolgozatomban a munkáltatói márkaépítés hatásait vizsgálom a szolgáltató, vagy más néven SSC szektoron belül. Napjainkban egyre több vállalat ismeri fel a munkáltatói márkaépítés jelentőségét, hiszen a megváltozott munkaerőpiaci és munkavállalói igények kihívást jelentenek a tehetséges jelöltek toborzásában és megtartásában. A szolgáltató központok számára is kulcsfontosságú, hogy vonzó képet alakítsanak ki magukról a munkaerőpiacon és képesek legyenek megkülönböztetni magukat a versenytársaiktól. Kutatásomban arra keresem a választ, hogy milyen a szektorral kapcsolatos általános vélekedés, illetve melyek azok a munkáltatói értékek, amelyek egyedivé és vonzóvá tesznek egy vállalatot a szektoron belül.Szekunder kutatásom során feldolgozom a munkáltatói márkaépítéssel kapcsolatos nemzetközi és hazai szakirodalmi forrásokat, bemutatom a munkáltatói márkaépítés során még napjainkban is gyakran alkalmazott eszközök és módszertanok elméleti hátterét. Továbbá, ismertetem a szolgáltatói modell működéséhez kapcsolódó fogalmi alapokat, illetve igyekszem a szektorra jellemző munkáltatói márkaépítéssel kapcsolatos bevált gyakorlatokat is feldolgozni.Primer kutatásban egy konkrét, a szolgáltató szektorban tevékenykedő vállalatot vizsgálok. Kérdőíves felmérésemben a Fressnapf International Business Services munkavállalói vettek részt, akik az SSC szektorral és munkáltatójukkal kapcsolatos kérdésekre válaszoltak. Elemzésemben kitérek a szolgáltató szektorral kapcsolatos benyomásaikra, a vállalat előzetes és jelenlegi megítélésére, illetve arra, hogy mi az, amit egyedinek tartanak a Fressnapf International Business Services munkáltatói értékajánlatában. Öt, előzetesen megfogalmazott hipotézisemet pedig statisztikai módszerek segítségével vizsgálom.Kutatásom legfontosabb tanulsága, hogy hosszútávon és tudatosan érdemes foglalkozni a munkáltatói márkaépítéssel. A vállalat külső megítélése és ismertsége kulcsfontosságú a minőségi jelöltek bevonzásában, viszont a munkáltatói értékajánlat beváltása és a munkavállalók elégedettségének megőrzése elengedhetetlen a hiteles kép fenntartásához. |
|---|