Márkaérték vizsgálata a Zeina Hotels brand példáján keresztül

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Palenyik Noémi
Other Authors: Bártfai Endre
Format: Thesis
Kulcsszavak:értékelemzés
márka
márkahűség
márkastratégiák
szállodaipar
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55081
Description
Abstract:Témám aktualitása rendkívül lényeges napjainkban, hiszen a márkák értékének vizsgálata kiemelt jelentőséggel bír az egyre gyorsabban változó, versengő üzleti életben. Fontos megjegyezni, hogy a márkák a szállodaiparban nem csupán szolgáltatásokat, élményeket reprezentálnak, hanem kiemelkedő jelentőséggel bír az ügyféltartásban. A szállodák elsődleges céljai közé tartozik az, hogy a legalább már egyszer megszállt vendégek olyan élményt kapjanak az adott hoteltől, hogy azok a vendégek biztosan visszatérjenek majd máskor is, és ennek egyik elengedhetetlen eleme egy kiváló, maradandó és remélhetőleg egy felejthetetlen márka kiépítése. A Zeina Hotels, mint az exkluzív budapesti szállodák egyik fontos képviselője kiemelkedik a sorból, hiszen imázsa, megjelenése számos vendégben maradandó nyomot hagy, mely ebben a gyorsan változó világban már-már egyedinek számít. Márkájának elemzése lehetőséget teremt arra, hogy részletesen megismerjük, hogyan alakul és kommunikál a márka imázsa.