Housekeeping tevékenységének elemzése

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Temesfalvi Luca Lili
További közreműködők: Oláh Péter Károly
Kulcsszavak:4 csillag
hotel
housekeeping
Marriott Bonvoy
supervisor
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55336
Leíró adatok
Kivonat:A szakmai gyakorlatot a Four Points by Sheraton szállodában töltöttem. Betanuláskor szobalányi, majd később housekeeping supervisor pozícióban dolgoztam. A szakmai gyakorlat alatt sok tapasztalatra tettem szert a housekeeping részleg működésén belül, a többi részleg munkájába is betekintést nyerhettem a közös munka által. Megtanultam az Opera rendszer használatát, szobalányi és gondnoknői lapokat írni, szobákat átvenni és átadni a recepció részére. Beleláthattam a szállodai életbe, és annak háttérmunka-folyamataiba, ami már nagyon régóta érdekelt engem, és most lehetőségem volt kipróbálni.