A Platán Hotel szállodaüzemeltetésének a rendszere

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Vacsy Natália Mónika
Other Authors: Jakab Gábor
Kulcsszavak:beosztottak
környezettudatosság
külföldi piacok
szállodák
számlázó program
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55585
Description
Abstract:Projektmunkámban bemutatom a Platán Hotel különböző vendégkörét és szemléltetem a Front Office és a House Keeping működését, és betekintést nyújtok a személyes tapasztalataim alapján a lehetséges problémákba és a szükséges fejlesztésekbe. Igyekeztem minél pontosabban és részletesebben körbejárni a fogalmakat, amelyeket nem csupán a szakirodalom bemutatása során elemeztem, hanem az egész dolgozatom során beépítettem, amik segítségével könnyedén megérthettem a működését a szállodának. Továbbá megmutatom, a működési egységeket is, amelyek nélkül egy szálloda nem lenne képes üzemelni. A célom az volt, hogy megismerjem egy kisebb létesítmény működését, hisz ennek a fenntartásához is rengeteg odaadásra és kitartásra van szükség. Érdekelt miképpen épül fel a vendégkör, és milyen komplex a működése.Ismertettem a szállodában megtalálható számlázó és foglalási programot is, amelyeket ábrákkal igyekeztem még érdekesebbé varázsolni. Bemutatom a szálloda környezetét, berendezéseit. Folyamatos fejlesztéseken esett át a hotel, törekednek megfelelni az előírásoknak és a szabályoknak. Bemutatom a szakmai gyakorlatom alatt megismert munkafolyamatokat, feladatokat.