A Decathlon hűségprogram hatása kiemelt célcsoportjaira
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | célcsopor(tok) fókuszcsoport kvalitatív módszerek márkahűség sport |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/56179 |
| Kivonat: | A szakdolgozatomban a Decathlon Magyarország jelenlegi hűségprogramjának hatását vizsgálom a cég kiemelt célcsoportjaira. A célom, hogy megtudjam, hogy a vállalat két kiemelt közönségének milyen az alapvető megítélése a hűségprogramokkal kapcsolatban. Ezenkívül szeretném megtudni, hogy vajon a kevésbé sportos csoportot az aktivitáshoz nem köthető, a sportosat pedig az aktivitáshoz köthető pontgyűjtési lehetőségekkel tudja-e hatékonyan megszólítani a vállalat a programjában. Ahhoz, hogy ezt megtudjam, kvalitatív kutatási módszert, azon belül is fókuszcsoportos interjút alkalmaztam, mely során mindkét célcsoportot külön megkérdeztem a hűségprogrammal kapcsolatos véleményükről, ezen belül is a Decathlon és programjával kapcsolatos érzéseikről. A kutatás végén egyértelmű és meglepő választ kaptam a fent említett kérdéseimre. |
|---|