A bank háttérmunkálatai és a banki marketing Az ügyfelekért és a fenntarthatóságért

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kis Bence Zoltán
Other Authors: Keresztes Dr. Éva Réka
Kulcsszavak:bank
bankbiztonság
banki ügyfél
bankmarketing
fenntarthatóság
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/56203
Description
Abstract:A szakdolgozatomban alaposan elemzem a banki háttérmunkálatok fontosságát, különös tekintettel a marketing online és offline eszközeire. Bemutatom ezek előnyeit és kihívásait, kiemelve az ügyfélélmény és a fenntarthatóság fontosságát. Az ügyfélélmény javítása kulcsfontosságú a versenyképesség és ügyfélhűség szempontjából, míg a fenntarthatóság kérdése egyre inkább előtérbe kerül a pénzintézetek tevékenységében. Az online eszközök lehetővé teszik a szélesebb közönség elérését és az interakció növelését, ugyanakkor az offline eszközök is fontosak maradnak az ügyfélkapcsolatok építésében. Azonosítom ezekben rejlő lehetőségeket a banki szektorban, és javaslatokat teszek a hatékonyabb működés és a versenyelőny elérésére.