A MOL Limo közösségi autómegosztó szolgáltatásmarketing szempontú elemzése és fejlesztési lehetőségei

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Fehérvári Anna
Other Authors: Benczik Viktória
Pólya Dr. Éva
Format: Thesis
Kulcsszavak:7P modell
autómegosztás
marketingstratégia
MOL Limitless Mobility Kft.
reklámstratégia
szolgáltatásmarketing
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/56363
Description
Abstract:A szakdolgozatom a MOL Limo közösségi autómegosztó tevékenységét szolgáltatásmarketing szempontból elemzi megvizsgálva ezáltal a jelenlegi marketingstratégiáját és a fogyasztókra gyakorolt hatását. A dolgozat elején a szolgáltatások sajátosságait ismertetem, amely az egyedi jellegük megértését szolgálja. Az alapismeretek megszerzése után a megosztáson alapuló szolgáltatások térnyerését, majd az aktuális magyarországi car sharing piac szereplőit mutatom be, mint a vizsgálandó cég közvetlen környezetét. A téma középpontjához érve, a 7P modell elemein végig haladva bővebben kifejtem a szolgáltató marketing szempontú üzleti folyamatait. A szekunder kutatást követően a primer kutatás eredményei alapján pedig javaslatot teszek a hatékonyabb marketingstratégia kialakítása érdekében.