Fodrászat, mint szolgáltatásmarketing

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Angyalosi Zsófia
Other Authors: Kovács Viktor
Máté Dr. Zoltán
Format: Thesis
Kulcsszavak:7P modell
fogyasztói magatartás
fogyasztói szokások
szolgáltatásmarketing
szolgáltatásmenedzsment
szolgáltatásminőség
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/57080
Description
Abstract:A fodrászat, mint szolgáltatásmarketing, a szépségipar egyik kulcsfontosságú területe, amely a fogyasztói igények kielégítésére összpontosít. Egy sikeres fodrásznak elengedhetetlen a megfelelő marketingstratégia alkalmazása, ami a szolgáltatástermék miatt különösen nehéz feladat. Az alábbiakban arról lesz szó, hogy egy fodrász szolgáltató milyen módszerekkel tud hatni a vendégeire, illetve az igénybe vevők milyen szempontok alapján hozzák meg a döntéseiket. A szakdolgozat során a mind a két felet megvizsgáltam és következtetések vontam le, az ideális szolgáltatással kapcsolatban.