A közösségi háló szerepe az értékesítésben a Kifli.hu Kft-n keresztül bemutatva
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | digitális média közösségi hálózatok közösségi média marketing online értékesítés online marketing |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58037 |
| Abstract: | AKözösségi háló szerepe az értékesítésben a Kifli.hu Kft-n keresztül bemutatvaszakdolgozat célja, hogy megvizsgálja a közösségi hálók szerepét az értékesítésben, hogy mely platformok – ami ebben az esetben a Facebook és Instagram – és stratégiák - a megbízható kommunikáció, illetve a lojalitásprogramok - bizonyulnak a leghatékonyabbnak. Feltárja a közösségi hálókat és működésüket, bemutatva az online értékesítési platformokat és online értékesítési stratégiákat, technikákat. Emellett kitér a vásárlói lojalitásra, a fogyasztók magatartásának alakulására, és a véleményvezérek szerepére, amely sajnos alacsony intenzitást mutat, így kiderült, hogy a vásárlási preferenciákat elsősorban a kedvezmények és a pozitív vásárlói vélemények irányítják. A kutatás megmutatja, hogy milyen kihívásokkal és kockázatokkal kell szembenézniük a vállalkozásoknak a közösségi hálókon való értékesítés során, ugyanakkor különös tekintetet fordít a Kifli.hu közösségi média stratégiájára. Láthatóvá válik, hogy a közösségi médiában használt hirdetések az élelmiszer-vásárlási döntésekben nem bizonyulnak a leghatékonyabbnak. A dolgozat végén sor kerül a vállalatok és a Kifli.hu tanácsadására, illetve kitér a jövőbeli vizsgálati fókuszra, ami a virtuális és kiterjesztett valóság innovációinak következménye, a közösségi algoritmusok módosulása, a lojalitásprogramok hosszútávú hatékonysága, és a Z generáció fogyasztási szokásai. |
|---|