Gamifikáció a kommunikációban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Horváth Rebeka Zsófia
Other Authors: Bobori Gyula
Zelena Dr. habil András
Format: Thesis
Kulcsszavak:e-marketing - elektronikus marketing
elektronikus vásárlás - online vásárlás
Gamifikáció
játék
kommunikáció
online education
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/58544
Description
Abstract:A szakdolgozat a gamifikáció, vagyis a játékmechanizmusok nem játékos környezetekben történő alkalmazásának kommunikációs szerepét vizsgálja. A dolgozat központi kérdése, hogy a gamifikáció hogyan képes hatékonyan támogatni a tanulási folyamatokat, növelni a marketingkommunikáció eredményességét, valamint elősegíteni a vállalati belső kommunikáció fejlesztését. A tanulási környezetekben a gamifikáció célja a motiváció fenntartása, a résztvevők aktívabb bevonása és a tudás megszerzésének élményszerűbbé tétele. A marketingkommunikációban a gamifikált megoldások az ügyfelek figyelmének felkeltését, elköteleződésük növelését és a márkával való érzelmi kapcsolat kialakítását támogatják. A vállalati szférában a gamifikáció a munkavállalói elkötelezettség, a csapatszellem és a belső motiváció erősítésének egyik eszköze lehet.A dolgozat módszertani alapját szakirodalmi áttekintés, esettanulmányok feldolgozása és gyakorlati példák elemzése képezi. A különböző szakterületeken alkalmazott gamifikációs technikák összehasonlító vizsgálata révén a dolgozat rávilágít a sikeres megvalósítás kulcstényezőire, valamint azokra a kihívásokra is, amelyek a gamifikált rendszerek tervezése és fenntartása során jelentkezhetnek. A kutatás eredményei alátámasztják, hogy a gamifikáció megfelelően alkalmazva jelentős mértékben hozzájárulhat a kommunikáció hatékonyságának növeléséhez mind az oktatásban, mind a marketingtevékenységekben, mind pedig a vállalati környezetben. A dolgozat emellett kitér a gamifikáció jövőbeli lehetőségeire is, különös tekintettel a digitális technológiák fejlődésére és a felhasználói igények változására.