Szolgáltatásmenedzsment elmélete és gyakorlata, a szolgáltatásmenedzsment speciális kérdései az egyes szolgáltatásfajtákhoz kapcsolódva
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | Szolgáltatásmenedzsment Call Center ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/6669 |