Ügyfélszolgálati minőségirányítás az igénybe vevői elvárások tükrében
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | Minőségirányítás Minőségfejlesztés Ügyfélszolgálat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/8281 |