Ügyfélszolgálati minőségirányítás az igénybe vevői elvárások tükrében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Minőségirányítás Minőségfejlesztés Ügyfélszolgálat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/8281 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg8281 | ||
| 005 | 20170630122709.0 | ||
| 008 | 161207suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Szologhjan Inga | |
| 245 | 1 | 0 | |a Ügyfélszolgálati minőségirányítás az igénybe vevői elvárások tükrében |c Szologhjan Inga |h [elektronikus dokumentum] |
| 246 | 1 | 1 | |a Ügyfélszolgálati minőségirányítás az igénybe vevői elvárások tükrében |
| 695 | |a Minőségirányítás | ||
| 695 | |a Minőségfejlesztés | ||
| 695 | |a Ügyfélszolgálat | ||
| 700 | 1 | |a Fabricius-Ferke György |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/8281/1/SZAKDOLGOZATI.pdf |z Dokumentum-elérés |