Haszon a hibából? – Paradoxon a panaszkezelés területén
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | ügyfélpanasz-kezelés - fogyasztói panaszkezelés vevőorientáció (marketing és menedzsment tevékenységekben) szervezeti kultúra - vállalati kultúra szolgáltatásmenedzsment ZALAPACK 96 Kereskedelmi Kft. (Zalaegerszeg) |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/9824 |
Be the first to leave a comment!