Vállalatirányítási rendszer bevezetésének hatása a minőség- ellenőrzésre és a vevői reklamációk kezelésére egy hazai vállalat esetében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Vállalatirányítási rendszerek Minőségellenőrzés Vevői elégedettség Reklamáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/23824 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg23824 | ||
| 005 | 20200220134537.0 | ||
| 008 | 191202suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Fricska Dóra | |
| 245 | 1 | 0 | |a Vállalatirányítási rendszer bevezetésének hatása a minőség- ellenőrzésre és a vevői reklamációk kezelésére egy hazai vállalat esetében |c Fricska Dóra |h [elektronikus dokumentum] |
| 695 | |a Vállalatirányítási rendszerek | ||
| 695 | |a Minőségellenőrzés | ||
| 695 | |a Vevői elégedettség | ||
| 695 | |a Reklamáció | ||
| 700 | 1 | |a Miskolczi Tibor András |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/23824/1/Szakdolgozat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/23824/7/Bizalmas%20k%C3%A9relem.pdf |z Dokumentum-elérés |