Szolgáltatásmenedzsment elmélete és gyakorlata, a szolgáltatásmenedzsment speciális kérdései az egyes szolgáltatásfajtákhoz kapcsolódva

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nagy Viktória
Other Authors: Réthi Gábor
Format: Thesis
Kulcsszavak:Szolgáltatásmenedzsment
Call Center
ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/6669

Similar Items